为畅通校园网络服务反馈渠道，掌握师生在网络使用中的实际诉求，切实优化信息技术科研楼校园网络服务质量，4月16日上午，信息学部在信息技术科研楼A708会议室召开校园网络座谈交流会。会议由信息化办公室副主任汪培术主持，信息化办涂光友、徐召俊、汪显伟，信息学部办公室方蔚涛、杜瑞霞，自动化学院戴欣副院长、大数据学院张小洪副院长，信息学部所属各学院院办主任、相关技术老师及中国电信沙坪坝分公司技术工作人员参加会议。

方蔚涛主任首先介绍了此次交流会的核心目的，强调校园网络是保障教学科研、日常办公有序开展的重要基础设施，此次会议旨在倾听用户需求，全面梳理网络使用过程中存在的突出问题，为后续网络优化升级、提升服务效能奠定基础。

交流过程中，各学院代表结合自身使用体验，聚焦网络稳定性、网速卡顿、无线信号覆盖等集中反映的问题，逐一进行说明。校园网技术运维人员认真倾听、详细记录每一条意见建议，对部分用户提出的疑问现场进行耐心解答，针对暂时无法立即解决的复杂问题，明确告知后续处理流程和反馈时限，确保事事有回应、件件有落实。

此次交流会搭建了学部内各学院间高效的沟通桥梁，不仅全面收集了校园网络使用中的痛点、堵点问题，更增进了双方的理解与配合。下一步，信息化办将组织技术团队逐一分析研判，制定优化解决方案，加快推进网络升级改造工作，持续提升校园网络服务质量，助力教学科研工作高质量开展。